Gmail installatiegids

Stap 1: Maak een Respondo.ai Gmail kanaal aan

1. Ga naar Settings > Channels > Email in Respondo.ai.
2. Klik op de ‘+’ om een nieuw kanaal aan te maken.
3. Noem het kanaal ‘Gmail’, selecteer het team en klik op ‘kanaal aanmaken’.

Je hebt nu een kanaal aangemaakt. Onder de naam van het kanaal vind je een mailadres zoals ‘xxxx@respondomail.com’. Kopieer dit adres

Stap 2: Automatisch Doorsturen Instellen in Gmail

1. Log in op je Gmail account.

2. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven om het instellingenmenu te openen.

3. Selecteer 'Alle instellingen bekijken'.

4. Ga naar het tabblad 'Doorsturen en POP/IMAP'.

5. Klik op 'Een doorstuuradres toevoegen'.

6. Voer het het xxx@respondomail.com adres dat je hebt verkregen bij het aanmaken van je nieuwe kanaal.

7. Klik op 'Volgende', daarna op 'Doorgaan', en vervolgens op 'OK'.

8. Er wordt een verificatielink of code gestuurd naar het doorstuuradres. Open de e-mail in je Respondo.ai mailbox en druk op de link / kopieer de verificatiecode.

Indien je een verificatiecode hebt ontvangen:
9. Ga terug naar de Gmail-instellingen en voer de verificatiecode in bij 'Doorstuuradres verifiëren'.

10. Selecteer 'Een kopie van inkomende e-mail doorsturen naar' en kies het doorstuuradres uit de lijst.

11. Kies wat er met de kopie in je Gmail-account moet gebeuren: 'Gmail's kopie van het bericht behouden', 'Gmail's kopie archiveren', 'Gmail's kopie verwijderen'.

12. Klik op 'Wijzigingen opslaan' om de regel te activeren.

‍

Stap 3: Filter instellen

Om ervoor te zorgen dat alle e-mails worden doorgestuurd naar Respondo.ai, moeten we een filter maken.

1. Klik rechtsboven op Alle instellingen bekijken .
2. Klik vervolgens op het tabblad Filters en geblokkeerde adressen.
3. Klik daarna op Een nieuwe filter maken.

4. In het Aan veld vul je je support email adres in die je nu gebruikt.

5. Selecteer 'Doorsturen naar' en selecteer je xxx@respondomail.com adres welke je eerder hebt aangemaakt.
6. Druk dan op 'Maak filter'

Dat was het! Je bent nu klaar om aan de slag te gaan met Respondo.ai!