Bol.com API Koppelen met Respondo.ai

Stap 1: API Instellingen bol.com
‍

1. Ga naar het bol.com verkopersportaal
2.Klik op het menu in de rechterbovenhoek, kies 'Instellingen' en daarna 'API instellingen'.

3.Vul de naam, e-mailadres en telefoonnummer in van de contactpersoon voor API-updates. Sla dit op.

4.Klik op 'Aanmaken' onder 'Clientgegevens'.

5.Geef je API-verbinding een naam, bijvoorbeeld 'Respondo integratie', en klik op 'Ja, voeg toe'.

6.Je ziet nu je API-verbinding in de lijst met API-referenties. Hier vind je ook je Client ID en Client secret. Die heb je straks nodig.

7.Ga naar je Respondo-inbox en navigeer naar Instellingen > Integraties.

8.Druk op het Bol.com logo

Stap 2: Stel je app in Respondo in:

1. Client ID: Voeg hier de Client ID in die je bij stap 6 hebt gekregen.
2. Client secret: Voeg hier de Client secret in die je bij stap 6 hebt gekregen.

Stap 3: Verifieer de verbinding

• Controleer of de API succesvol verbonden is met Respondo.ai door een ordernummer op te zoeken.
• Druk in het in-mail scherm op het rood gemarkeerde knopje, zoek het ordernummer op en de data zal verschijnen.

‍

Sla je wijzigingen op en klaar! Je hebt nu Bol.com succesvol gekoppeld met Respondo. Vanaf nu kun je direct in je Respondo-inbox de bestelinformatie van Bol.com zien door een gesprek te openen en de rechter zijbalk aan te klikken.

Wil je meer weten over hoe je de klantvragen van bol.com via Respondo kan beantwoorden? Kijk dan bij de andere handleiding!

‍